Kho hàng giá rẻ hiểu rằng Quý Khách Hàng luôn quan tâm đến việc thông tin cá nhân mà bạn đã tin tưởng cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng như thế nào. Kho hàng giá rẻ vô cùng trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết sẽ nỗ lực tối đa để bảo mật thông tin của bạn. Chúng tôi đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và mang đến cho Quý Khách Hàng những trải nghiệm mua sắm, đăng bán sản phẩm & dịch vụ thú vị trên website của chúng tôi.

1. Thu Thập Thông Tin Khách Hàng

Để sử dụng các dịch vụ của Kho hàng giá rẻ, Quý Khách Hàng cần đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin cơ bản như: email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ và một số thông tin khác. Mục đích của việc thu thập thông tin này là để xác thực danh tính khách hàng, đồng thời giúp người bán và nhà cung cấp dịch vụ có thể giao hàng, cung cấp dịch vụ đến khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Bạn có thể chọn không cung cấp một số thông tin nhất định, tuy nhiên, điều này có thể hạn chế khả năng trải nghiệm các tiện ích và quyền lợi đặc biệt mà chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến Kho hàng giá rẻ. Những thông tin này sẽ được sử dụng để:

  • Phản hồi yêu cầu của khách hàng.

  • Đưa ra các gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm, sử dụng sản phẩm/dịch vụ tại Kho hàng giá rẻ.

  • Nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ.

  • Liên hệ với bạn khi cần thiết.

Ngoài ra, các thông tin giao dịch bao gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển, thanh toán, thông tin Gian hàng, địa chỉ IP truy cập của Khách hàng & chủ Gian hàng cũng được Kho hàng giá rẻ lưu trữ nhằm mục đích giải quyết những vấn đề có thể phát sinh trong tương lai.

2. Sử Dụng Thông Tin

Mục đích chính của việc thu thập thông tin là để xây dựng Kho hàng giá rẻ trở thành một website thương mại điện tử tiện ích nhất cho khách hàng. Do đó, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ các hoạt động sau:

  • Gửi thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi của Kho hàng giá rẻ.

  • Cung cấp các tiện ích và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Kho hàng giá rẻ.

  • Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.

  • Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

3. Chia Sẻ Thông Tin

Kho hàng giá rẻ hiểu rằng thông tin khách hàng là một phần rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh và chúng tôi cam kết không bán, trao đổi cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

  • Bảo vệ Kho hàng giá rẻ và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tài khoản và các thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc cung cấp đó là phù hợp với pháp luật, nhằm bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ của Kho hàng giá rẻ và các bên thứ ba khác.

  • Theo yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp để tuân theo các yêu cầu pháp lý.

  • Trường hợp có sự đồng ý của bạn: Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách Hàng khi cần tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi có sự đồng ý của Quý Khách Hàng. Ví dụ: các chương trình khuyến mãi có sự hợp tác, tài trợ với các đối tác của Kho hàng giá rẻ; cung cấp thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị vận chuyển.

Kho hàng giá rẻ đảm bảo rằng việc này chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết được đặt ra trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Kho hàng giá rẻ.

4. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Kho hàng giá rẻ sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) để bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin bạn nhập vào.

Điều quan trọng đối với khách hàng là cần tự bảo vệ mình khỏi việc tiếp cận thông tin về mật khẩu, đặc biệt khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Trong trường hợp đó, bạn phải đảm bảo đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi và không sử dụng chế độ lưu trữ mật khẩu khi đăng nhập Tài khoản.

Kho hàng giá rẻ nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý Khách Hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ góp ý hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0936-514-114

  • Email: contacts@chogioivietnam.com (Lưu ý: Email này sẽ được thay đổi phù hợp với tên thương hiệu mới Kho hàng giá rẻ trong tương lai).

Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Kho hàng giá rẻ chỉ được áp dụng tại https://chogioivietnam.com(Lưu ý: Địa chỉ website này sẽ được cập nhật phù hợp với tên miền mới của Kho hàng giá rẻ). Chính sách này không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại Kho hàng giá rẻ. Chúng tôi khuyến nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin của các website này.